Nuestro sistema de reservas online permite consultar la disponibilidad de los días y las sesiones libres de nuestros juegos desde la web https://escapekidsmadrid.es/reservas/
Cambios y Cancelaciones:
Escape Kids Madrid permite hacer cambios de día o de sesión de tu reserva siempre que se haga una sola vez y con al menos 72 horas de antelación. El cambio deberá ser comunicado al correo electrónico: reservas@escapekidsmadrid.es
NO SE ADMITEN CANCELACIONES
LA RESERVA NO ES REEMBOLSABLE EN NINGÚN CASO
MUY IMPORTANTE:
- Solo se podrá acceder al local 5 minutos antes de la hora reservada, todos los miembros del equipo tienen que entrar a la vez. EL retraso será descontando del tiempo de juego. 15 minutos de retraso será motivo de cancelación por parte de Escape Kids Madrid.
- Todos los participantes tienen que acudir con mascarillas.
- Todos los participantes tienen que aceptar y cumplir el protocolo de seguridad frente al COVID-19, que supone desinfección del calzado y de las manos a la entrada, mantener la distancia de seguridad con el game master y el resto de personal, jugar con mascarilla y el wc solo podrá usarse para emergencias.
- Dentro de la sala está prohibido el uso de la fuerza física en todo caso.
- Esta prohibido subirse encima de cualquier cosa que haya en sala.
- El incumplimiento de estas normas será causa justificada para la expulsión de la sala y del centro.